知网论文检测样例–生意模式与实现方式
发布时间：2017-08-09 点击率：0
琼·马格雷塔认为,一个好的生意模式应当能够回答彼得·F·德鲁克(PeterF.Drucker)的四个老问题:谁是我们的顾客?顾客重视的价值是什么?我们怎么从这项生意中赚钱?我们以适当的成本向顾客提供价值的内在经济逻辑是什么?按照马格雷塔的观点,一个健全的生意模式由三个要素组成,即描绘的角色、合理的动机及开启内在价值的计划。
这里的角色是指参与生意的各方,包括企业、顾客、供应商、分销商等。动机是指各方参与生意的意图和需求。价值是指参与生意的各方,特别是顾客的偏好和利益,其内在的经济逻辑是以适当的成本向顾客提供价值并使企业赚钱。马格雷塔把创造一个新的生意模式形象地称为“很像是写一个新故事”。她还认为,“生意模式”这个术语初来自电子表格软件的广泛应用,它使得计划人员可以根据不同的假设方便地修改参数,从而得到不同的计划方案。从这个意义上说,建立生意模式的过程等同于科学方法在管理中的应用,即从一个假设开始,然后用行动来检验假设,必要时进行修改。生意模式的检验包括两种关键的检验,一是逻辑检验,即检验生意模式的故事是否有道理;二是数值检验,即检验生意模式能否赚钱。
要认识生意模式的机理和实践意义,就必须把实现方式从概念、价值和能力诸要素中分离出来。这里,实现方式的含义,既包括手段、途径、渠道、媒介、载体,也包括产品和服务。实现方式一定是具体的。事实上,正是实现方式将概念、价值和能力结合在一起,并促使这三种要素相互作用,进入一种良性循环。我们甚至可以说,没有新的实现方式,就不存在新的生意模式。
从生意模式角度来看,这就是企业能力与顾客价值之间的不对称,笔者把它称为能力—价值困境。这种困境既可能表现为能力超越顾客价值,也可能是能力达不到顾客价值要求所致。对于解决能力超越顾客价值的困境,往往需要改变现行的生意实现方式。
生意模式的概念,为思考竞争战略提供了一个系统性的框架。它把竞争战略的视角从重视要素转向了重视联系。将联系摆在与要素同样重要的地位。即使是再好的生意概念,如果不与实现方式及核心能力有效结合,也不能创造价值;再强的核心能力,如果不符合顾客需求,以及不与方式和概念的创新相结合,也不能创造价值。从要素之间相互联系的观点来看,成功的生意模式是企业的一种良性循环。生意要素的短木板,都会制约整个体系功能的发挥;生意要素的增强或创新,都可能推动整个体系进入新的循环。新的生意模式要实现良性循环,都要经受逻辑检验和营利检验。生意模式在理论上和实践上体现了竞争战略与企业整体经营活动的结合。
生意模式是赚钱的关键因素和逻辑。生意模式都要明确回答彼得·F·德鲁克的四个经典问题。一些互联网公司的大起大落促进了人们对生意规律认识的深化,进而使生意模式受到重视。琼·马格雷塔和林达·M·阿普尔盖特等人的研究成果开启了生意模式研究的窗口。将实现方式从生意模式诸要素中分离出来,其意义在于将竞争战略的视角从重视要素转向重视联系和重视经营活动的整体性。强调实现方式,绝不是低估核心能力在建立持久竞争优势中的关键作用,也不是要以生意模式代替竞争战略。生意模式的内在困境既解释了一些企业和产业面临的不协调问题,也是生意模式充满生机的体现,因为有困境,才会有创新。生意模式的内在规定性,解释了一些成功的企业为什么会失败,它提醒我们生意模式的选择具有战略意义。
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