知网检测样例–存在战略顾客的模仿创新研究
发布时间：2017-08-02 点击率：0
模仿创新由于更低的研发和市场运营成本，使得模仿者(后进入者)能将更多投资用于对创新者产品(即原始产品)的性能进行改进，更好满足顾客的需求，从而与创新者(先进入者)进行竞争．例如，佳能(Canon)通过对施乐(Xerox)复印机进行模仿创新，终在美国市场排行榜上超过施乐．另据统计，模仿创新成功率高达87．5%，而原始创新成功率为53%．［1］可见，模仿创新已成为模仿者迅速抢占市场并持续发展的一种有效策略．另一方面，顾客的购买心态与购买行为越来越具有战略性，利用战略等待通过比较模仿创新产品的可获得性与性能－价格比(performance-priceratio，PPR)，跨期选择购买时机以获得尽可能多的期望剩余．例如，对于汽车、家电产品等耐用品，顾客就表现出战略等待，这也进一步增加了模仿创新的价值．基于这两方面考虑，本文研究基于顾客战略等待下，性能改进能力与模仿吸收能力对模仿者在市场份额与利润方面超越创新者的价值。
如何应对经验丰富、购买行为理性的顾客是企业乃至整个供应链中进行产品创新的核心内容，不断推出创新性产品是其持续发展的基石，也是当今市场顾客需求驱动的本质．总的来说，创新分为原始创新与模仿创新两种类型．相对于原始创新，模仿创新由于更高的成功率、更好满足顾客需求与更低投资成本已成为企业进入市场的一种有效战略．
例如，在汽车、计算机软件等高新技术领域大多沿用对现有性能进行改进的模仿创新模式．基于顾客战略等待行为与模仿创新重要的实践价值，本文研究了需求端的顾客对性能的边际支付意愿与模仿者的性能改进能力对模仿者与创新者的影响．已有研究［5，17，18］认为，随着信息技术和制造技术的进步，模仿者能够利用新技术，以更低的成本推出性能更高的产品，通过产品差异化竞争而非直接价格竞争，侵蚀创新者的领先优势，甚至超越创新者;但是，通过本文研究，结论表明:
1)当模仿创新产品性价比低于原始产品时，模仿者能否从市场份额和利润上超越创新者主要取决于市场结构，也就是说，如果模仿者推出的性能改进产品，能吸引大量新的顾客，则模仿者在这两方面就有可能超越创新者;
2)当模仿创新产品性价比高于原始产品时，模仿者能否在市场份额和利润上超越创新者取决于其性能改进能力与顾客对性能的边际支付意愿(反映对性能的偏好程度)间的匹配度．总的来说，顾客对性能的支付意愿越低对模仿者越有利，对性能的偏好程度越高对创新者更有优势．例如，对于非耐用品，顾客对性能的关注相对较低，模仿者推出性价比更高的产品更能超越创新者，此时，模仿者的优策略是通过采用突破性性能改进，重新定义产品对顾客的内涵与意义，使顾客放弃以前的理念;而对于耐用品，顾客更看重产品的性能，此时，模仿者推出性价比很高的产品，反而更难超过创新者，模仿者的优策略是采用渐进性性能改进或降低顾客对性能的关注程度．
换句话说，模仿者可以通过大量的公益广告宣传以及其它体验营销手段，挖掘产品倡导的内在理念(例如，低碳生活、环保理念等)，增加模仿创新产品的无形(或附加)价值，变相降低顾客对性能的关注程度，这样，更有助于超越创新者．总的来说，模仿者不仅要提升自身的性能改进能力和挖掘模仿创新所倡导的内在理念，还必须通过市场调研策略掌握顾客对产品性能的偏好程度．只有把这二者相结合，并推出相匹配的性价比产品，模仿者才能利用产品之间的差异化竞争超越创新者，实现可持续发展．文章可以从以下方面扩展:1)研究模仿者与创新者的竞争与合作关系，即模仿者与创新者动态协调能否实现更高价值;2)比较存在战略顾客下的原始创新与模仿创新策略各自的优缺点以及适应的情境;
3)研究产品整个生命周期的模仿创新对揭示模仿创新本质更有现实与理论意义.
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